برای اینکه بدانید چگونه می توانید با بخش پشتیبانی زیره در ارتباط باشید، ویدئوی بالا را کامل مشاهده کنید.
برای ارسال تیکت، آیکون "هدفون" در بالای صفحه را انتخاب کنید؛ وارد بخش سوالات متداول شده و گزینه "مشاهده همه" را وارد کرده تا گزینه سوالات را مشاهده کنید.
گزینه "مشاهده همه" را مجددا وارد کرده تا همه سوالات متداول را مشاهده کنید؛ لیست را با دقت مشاهده کنید به این دلیل که احتمالا جواب سوال خود را از همین قسمت پیدا خواهید کرد.
چنانچه پاسخ سوال شما در قسمت اول وجود نداشت، از قسمت "ثبت تیکت" دپارتمان مدنظر خود را انتخاب کرده و داخل کادر موجود عنوان سوال و شرح درخواست خود را وارد کرده و در نهایت گزینه "ارسال تیکت" را وارد نمائید. در اسرع وقت به تیکت شما پاسخ داده خواهد شد.
در قسمت "تیکت ها" نیز می توانید پاسخ سوال خود را مشاهده کنید.
0
0
